Wat bij de ene gedragsstijl goed werkt, slaat bij de ander soms totaal niet aan. Sterker nog, het kan averechts werken. Wanneer je de communicatie met andere gedragsstijlen wilt verbeteren, dan kunnen de onderstaande DISC Do’s en Don’ts je daarbij helpen.
Rode gedragsstijl
Do’s
Dont’s
Beperk je tot de hoofdlijnen
Gedetailleerd de risico’s bespreken
Maak duidelijk wat het oplevert
Een persoonlijk gesprek aanknopen
Maak oogcontact
Afdwalen van het onderwerp
Geef de ander keuzes, maar laat hem/haar zelf beslissen
Gevoelig zijn voor straffen of dreigementen
Laat je niet overbluffen
Twijfeltaal gebruiken
Durf de ander te onderbreken
Onzeker overkomen
Houd zelf de regie
Je nederig opstellen
Respecteer zijn/haar tijd
Ongeorganiseerd overkomen
Bereid je goed voor
Zaken vergeten of kwijt zijn
Verwacht aanvullende vragen
In discussie gaan op basis van emotie
Onderschrijf terechte argumenten
Zaken onbesproken laten
Gele gedragsstijl
Do’s
Dont’s
Besteed aandacht aan het sociale aspect
Over de gevoelens van de ander heen stappen
Concrete (tijds)afspraken maken
Afstandelijk reageren
Geef oprechte complimenten
Een gesprek puur op de feiten voeren
Breng dingen luchtig en met humor
In detail treden
Zorg voor een goede sfeer
Lange stiltes laten vallen
Waak ervoor gestoord te worden
Formeel taalgebruik hanteren
Concentreer je op de hoofdzaken
De ander lang laten afdwalen
Begrip hebben voor zijn/haar beperkte concentratie
Te lang meegaan in wat zou kunnen
Structuur aanbrengen in gesprekken
De deur uitgaan zonder concrete afspraken
Eerst aandacht voor de relatie, dan pas voor de taak
