Ik kan niet inloggen
Heb jij een uitnodiging gekregen voor het invullen van de vragenlijst? Dan hoef je niet in te loggen. Via de link in de mail die je hebt gekregen, kun je naar de vragenlijst gaan.
Heb je wel een account aangemaakt en probeer je voor de eerste keer in te loggen? Dan moet je jouw emailadres verifiëren. Het kan voorkomen dat deze mail in de spam terecht gekomen is. Klik op de link in de mail, hier kun je direct jouw wachtwoord instellen voor het inloggen.
Heb jij wel jouw account geverifieerd of al eens eerder ingelogd? Neem dan contact met ons op, we kijken dan met je mee.
Overige problemen
Laadt het portaal niet goed of kom je niet in de vragenlijst? Het kan voorkomen dat wij een systeemupdate hebben gedaan. Wij blijven namelijk door ontwikkelen en verbeteren! Het kan zijn dat je ‘oude cookies’ hebt, waardoor er een foutmelding ontstaat. De oplossing is heel simpel: verwijder de oude cookies, start je browser opnieuw op en klaar!
Hoe je dat doet, lees je per browser hieronder.
)
)
)
).